Як поводитися з кривдниками

Що таке Блеймер і як його визначити

Вони називаються різними іменами: Деббі Даунер, Негативна Неллі, емо, напівпорожній тип людини, божевільний творець, песиміст та ін. Вони бувають у різних формах - від дитини, яка живе в кімнаті в гуртожитку внизу, яка цілими днями розмовляє про смерть і скаржиться на відсутність друзів до надмірно критичної та владної свекрухи. Незалежно від того, яким ім’ям ви їх називаєте або як ви їх знаєте, такий тип людини завжди висмоктує життя прямо з вас. Вони вбивають вашу впевненість одним зауваженням, за лічені секунди перетворюють ваші хороші новини на погані, роблять щасливою та здоровою людину депресією і, як правило, просто вболівають за життя. Практично неможливо випробувати радість у їх присутності, і їхній поганий настрій та уїдливі зауваження, здається, завжди поширюються.

Взаємодія з негативно налаштованою людиною ніколи не буває приємною, але хулігани можуть бути найгіршим видом. `` Блейдер '' - це тип нарцисистів (тобто вони мають завищене почуття власного 'я'), які, на їх власні очі, не можуть зробити нічого поганого. Усе те, що трапляється не так навколо чи з ними, незалежно від їхньої вини чи ні, негайно звинувачується в житті інших людей. Наприклад, якщо вони потрапили в дорожньо-транспортну пригоду, ви відволікаєте їх від своєї вини. Якщо вони викрали ваш телефон і почали його вкорінювати, це ваша вина, що ви залишили телефон поза телефоном. Якщо вони не влаштувались на роботу, погано провели робочий день або спалили вечерю, якимось чином вони якось зроблять це виною оточуючих людей. Блеймери - найскладніший тип негативної людини, і спілкування з ними часто викликає стрес, депресію та почуття провини за речі, які не є вашими винами.

Найкраще зробити це ігнорувати або уникати Негативного Неллі у своєму житті або якомога швидше вивести їх зі свого життя. Переріжте шнур і ніколи не озирайтеся назад. Ось поради, яку дадуть вам більшість книг про самодопомогу. Але для багатьох з нас це просто неможливо. Можливо, ця людина є вашим батьком чи братом або сестрою, можливо, вона є вашим співмешканцем, і ви не можете переїхати, або - що ще гірше - можливо, ця людина - ваш начальник, хлопець, якому ніколи нічого приємного сказати, і ви повинні поглянути на фотографії кошенят та веселок, щоб просто пережити день.

Те, як хтось поводиться з вашою звичайною, повсякденною Деббі Даунер, не буде працювати на звинувачення. Вам потрібно застосувати різні техніки. Але може бути важко навіть ідентифікувати злочинця, не кажучи вже про те, коли використовувати ці різні методи.

Немає типу особистості, пов’язаного з кривдником; вони приходять у всі сфери життя. Однак нижче наводяться типові риси та загальні характеристики, які допоможуть вам визначити, чи справді ця негативна людина у вашому житті справді винна, і що ви можете з цим зробити.

Спільні риси особистості злочинців

1: Ніколи не візьме відповідальності за свою помилку

Зловмисник відмовляється визнати, що вони коли-небудь робили щось погане. У думках провини, вони чесно вважають, що це правда. Вони завжди вважатимуть себе жертвою, і незалежно від того, що насправді сталося, якщо щось піде не так, це завжди чужа провина. Тож вони не будуть просити вибачення ні за що, тому що вважають себе бездоганними у кожній ситуації.

Якщо за рідкісним випадком вони все-таки вибачаються, це завжди буде виправдання у відповідь. Якось звинувачувач переверне це на вас і змусить вас почуватись винними за їх помилку. Приклад: Мені шкода, що ти злишся на мене, але ти винен у тому, що його почав.

Особливо це може бути помітним на робочому місці, оскільки донощик завжди бере кредит, коли справи йдуть добре, і завжди звинувачує всіх, хто їх оточує, але себе, коли справи йдуть погано.

Ніколи ніколи не є їх виною. Якщо ви знаєте докір, то це, мабуть, звучить досить звично.

2: Відмовляється визнати, що вони помиляються

Винуватець буде аргументувати питання смерті. Навіть якщо ви надасте їм доказ того, що вони помиляються, вони будуть стверджувати, що ваш доказ або ваші факти є помилковими. Вони навіть використовуватимуть вигадані факти, щоб аргументувати свою думку. Ви ніколи не переможете, бо хуліган ніколи не помиляється.

Навіть якщо винуватець знає, що вони зробили або сказали, що було неправильно, вони ніколи не визнають цього. Вони будуть продовжувати сперечатися, поки ти не здасишся, тому їм ніколи не доведеться визнавати свою помилку.

3: Ви відчуваєте себе жахливо майже після всіх ваших взаємодій з ними

Звинувачувати інших у своїх невдачах, вони змушують їх почуватися краще про себе та свої невдачі. Тож кривдники зроблять усе, що в їх силах, щоб зробити їхній провал вашою виною, змусивши вас почуватись винними за речі, над якими ви не маєте контролю.

Грабіжники змушують вас боятися ризикувати, особливо щодо своєї мрії. Якщо ви зазнаєте невдачі, вони будуть готові сказати: 'Я тобі сказав'. Це змушує вас боятися ризикувати, боятися спробувати свою мрію, а коли ви намагаєтесь, ви весь час здогадуєтесь про себе. Цей голосочок у вашій голові, який говорить вам, що ви не можете це зробити, це насправді головне у вашому житті.

Також злочинці постійно критикують вас та інших людей і постійно роблять негативні коментарі щодо людей. З їхніх ротів ніколи не виходить нічого приємного. Приклад: Ви приносите свою табель додому з 5 A та 1 B. Вони дадуть коментар, наприклад, 'ну, ви не отримали всіх A'. І тоді вони не зрозуміють, чому ви засмучені, тому що вони 'говорять лише правду'. Що веде нас до наступної риси.

4: Не підозрюючи, наскільки їхнє ставлення шкодить іншим людям

Блеймери чесно не знають, наскільки вони насправді жахливі.

Хто чув цю? 'Я був лише реалістом'. або 'я лише жартував'. Жодне з них не є виправданням для своїх образливих коментарів, але для них це означає, що вони бездоганні. Вони не могли нашкодити вашим почуттям, або вони не могли бути злими, якщо вони говорили тільки правду. Або якимось чином, якщо в кінці неприємного коментаря вкладено слово 'я лише жартував', це все гаразд.

Блеймери не вірять, що в їх поведінці є щось погане, і іноді це найгірше. Вони ніколи не дізнаються, наскільки вони насправді неприємні.

5: Скло напівпорожнє

Типово для вашої звичайної Деббі Даунер, кривдники будуть дивитись лише на негативи у кожній ситуації. Ніколи для них немає позитивів.

6: вважає, що їх потреби важливіші за ваші

Найважливіша особа, яка звинувачує, - це вони самі. Пам’ятайте, що вони нарциси. Їхні потреби та бажання важливіші за будь-кого іншого в родині чи на робочому місці. Приклад: Ваші батьки будуть очікувати, що Ви принесете жертви, щоб вони могли отримати протези, але вони відмовляться платити за Вас, щоб отримати брекети.

Вони також будуть очікувати, що ви кинете все, щоб зосередитися на них. Якщо їм потрібно, щоб ви взяли їх за покупками, навіть якщо ви сказали їм, що ви занадто зайняті або маєте інші плани, і що їм потрібно знайти альтернативні рішення або почекати день, вони все одно будуть чекати вас там. Насправді вони почуватимуть провину, якщо ви цього не зробите.

7: Ескалація, якщо ви захищаєтесь або відбиваєтесь

Якщо ви спробуєте захиститися від їх словесних образ, вони загостять бій. Вони піднімуть минулі моменти, які не мають відношення до поточного аргументу, вигадають факти, нагадають вам про те, що колись вони робили для вас одну річ усі ці роки тому, що завгодно, щоб ви почували себе погано і самі почуваються краще, 'добре виглядаючи'.

Вони також гіперчутливі до критики, реальної чи вигаданої. Вони взагалі погано сприймають критику. Якщо ви щось критикуєте щодо них, хоча ви, мабуть, слухали, як вони критикують все про вас протягом останніх півгодини, вони будуть жорстоко кидатися. Якщо ви наважуєтесь їх критикувати, то краще будьте готові до того, що вони звинувачують у вас усі свої недоліки.

Винуватець завжди параноїчний, що ви говорите про них, тому що вони вірять, що все пов’язано з ними.

Blamers також є експертом у перевертанні столів, або іншими словами, спотворенні ваших слів або закладанні слів у рот. Вони роблять маніпуляції легкими. Приклад: Твої батьки дорікають, і ти розповідаєш своєму терапевту про словесні знущання та емоційні маніпуляції, які вони тобі завдали. Потім донощик дошкуляє вам про те, про що ви говорите з вашим терапевтом, поки ви їм не скажете. Потім вони змушують вас почуватись винними за те, що ви поговорили про це з вашим терапевтом і навіть коли-небудь навіть думаєте про такі речі. Або вони вас за щось критикують, ви занадто товсті, у вас немає друзів тощо. Ви робите їм коментар, а потім ви повинні слухати, як вони протягом наступних півгодини говорять, що ви жахлива людина і не мають симпатії до їх критики.

8: Ненависть змінюється

Справедливості заради, ніхто не любить зміни, але прокляття часто збивається з пантелику, якщо ви настільки зміните одну крихітну деталь своїх планів чи оточення.

9: Їх шлях або шосе

Це поєднується з тим, що вони ненавидять зміни. Грабіжники не змінять своїх шляхів і не підуть на компроміси. Ви робите це по-їхньому, або взагалі не робите. Вони або отримують те, що хочуть, або відмовляються брати участь. Вони відмовляються бачити щось від чужого pov. Навіть якщо твій шлях кращий, ти не можеш міркувати з доріканням.

10: Перебільшує свій успіх та свої проблеми

Цей крихітний головний біль раптом є 'мігренню'. Або вони приймають купу тонн ліків для проблем, яких у них насправді немає. Я часто називаю це «плачучим вовком», оскільки з ними завжди щось не так, хоча це, як правило, не відповідає дійсності. Те саме стосується їх успіхів, які закінчуються тим, що вони хваляться найменшими досягненнями.

11: Незрілий та дитячий

Якщо ви часто відчуваєте, що маєте справу з дитиною, а не з дорослим, ви, мабуть, маєте справу з кривдником. Вони часто повторюватимуть речі знову і знову і знову, жахливі речі про вас або людей навколо них. Вони надзвичайно егоїстичні і завжди ставлять свої потреби на перше місце, так само, як дитина, і так само, як дитина, вони не несуть відповідальності за свої вчинки.

12: Ніколи нічого приємного сказати

Блеймери - зневажлива і принизлива людина. Ви часто хочете вірити, що вони можуть бути приємними, особливо якщо ця людина є вашим чоловіком / дружиною або батьком, але вони є ніколи приємно. Не дозволяйте собі потрапляти в пастку, вважаючи, що вони можуть бути приємними чи хорошими людьми.

Кожен 'приємний коментар', який вони роблять, насправді є просто завуальованою критикою.

Не кожен бламер матиме всі ці риси, і blamer у вашому житті може мати інші характеристики, не перелічені тут. Але всі винуватці залишають вас жахливими щодо себе після взаємодії з ними.

Ось як приборкати ті негативні думки та почуття, які залишає у вас взаємодія з викривкою.

Як поводитися з кривдниками

Поминувшись в Інтернеті, прочитавши кілька книг на цю тему та власні стосунки з кривдником у своєму житті, я виявив, що насправді не існує хорошого способу боротьби з кривдниками.

Вам доведеться відкласти свої особисті почуття в сторону і бути більшою людиною, що насправді, дуже важко зробити. Їх напади є дитячими і незрілими, і насправді легко втягнутися в імітацію їхньої поведінки. Немає простого способу боротьби з ними. Ви можете спробувати їх уникнути, але тоді вони залишать вам текстове повідомлення чи голосову пошту, або роблять коротке зауваження на сімейному виїзді, який викликає у вас лють. Вирізати їх повністю зі свого життя - найкраще, але якщо ви не можете, ці поради можуть допомогти.

1: Прийміть те, що ви не можете їх змінити

Вони ніколи не будуть нести відповідальність за свої вчинки. Вони ніколи не скажуть шкода. Вони ніколи не зміняться. Вони ніколи не зізнаються, що коли-небудь зробили щось погане, бо не вірять, що коли-небудь робили. Зловмисник не зміниться, тому що вони не вірять, що їм потрібно. Блеймери вважають, що вони ідеальні. Тож припиніть намагатися їх змінити. Це ніколи не відбудеться.

Ви також повинні відмовитись від спроб виправдати їхні сподівання. Як би ти не старався, ти ніколи не зробиш нічого ідеального в їхніх очах, тому більше старання не зробить їх приємнішими або не скажеш тобі менш жахливих речей. Потрібно відмовитись від переконання, що якби ти просто старався більше, якщо ти був просто ідеальним, тоді вони більше не говорили б таких жахливих речей, вони б приймали тебе. Але правда в тому, що вони не будуть, вони ніколи не будуть. Бламерс завжди знайде щось для докору, як би ти не старався.

Часто з якоїсь невідомої причини ми шукаємо схвалення звинувачувача. Ви ніколи не отримаєте його. Станьте досить впевненими у собі, щоб вам не знадобилося їх схвалення.

2: Не отримуйте оборону

Щохвилини ви отримуєте оборону - це хвилина, коли бій загострюється. Натомість послухайте, що вони мають сказати, і продемонструйте, що розумієте, що вони намагаються сказати. Якщо ви дійсно винні, визнайте свою відповідальність і запитайте їх, як вирішити проблему. Якщо звинувачувач винен, переконайтеся, що ви можете підкріпити свої аргументи конкретними прикладами, але не нападайте на них. Будьте максимально без емоцій. Не дозволяйте своєму гніву отримати найкраще від вас.

3: Поставтесь на їхнє місце

Це навряд чи, якщо взагалі колись, працює для мене. Це не логічно. Те, що хтось мав погане дитинство або поганий досвід, ще не означає, що він може стати придурком. Ви також можете поставити себе на місце когось іншого, зрозуміти, звідки вони беруться, і все ще ненавидіти їх. Спробуйте побачити речі від їхнього pov, однак, спробуйте зрозуміти, звідки вони беруться, і переконайтеся, що це допомагає вам стати більш розуміючими і менш схильними до розчарувань і поранень.

4: Не сприймайте їх коментарі особисто

Це дуже важко, коли вони роблять коментарі особистими, наприклад, 'ти занадто товстий', 'ти не маєш симпатій' або 'ти ніколи не досягнеш успіху в житті'. Це все фактичне, що я чув від кривдниця в моєму житті. Для мене це звучить досить особисто. Але зазвичай, коли винуватець говорить подібні речі, вони вказують на власні помилки.

Крім того, те, що одна людина щось говорить про вас, не робить це правдою. Це я почув від мотиваційного спікера, ім’я якого я не знаю, але я вважаю, що повідомлення важливе: „Чужа думка про вас не повинна стати вашою реальністю. Вам не потрібно йти по життю, будучи жертвою '. Зрозумійте, що ви надаєте цій людині набагато більше влади над собою, ніж вона заслуговує. Їх коментарі не мають значення. Важливо те, у що ви вірите.

Батько Авраам Пісня

5: Підтримуйте свою впевненість у собі (це є ключовим)

Ваша впевненість у собі може повністю зруйнуватися через те, що вам сказав або зробив кривдник. Формування впевненості в собі, щоб ви не вірили в те, що висловлювач говорить про вас, має важливе значення для боротьби з ним. Частина причин, коли взаємодія з кривдником викликає у вас почуття жаху, полягає в тому, що їхні образливі слова засіяли у вас зерно сумніву. Ви починаєте думати: 'можливо, я недостатньо хороший', або 'можливо, вони мають рацію, можливо, я жахлива людина', або 'можливо, це справді моя вина'.

Ставши впевненим у собі та формуючи свою самооцінку, це допоможе вам не потрапити в пастку кривдника. Вони хочуть, щоб ти почував себе погано, щоб вони могли почувати себе краще. Не дозволяйте їм. Вам потрібно бути досить впевненим у собі, щоб не вірити їх брехні, достатньо впевненим, що їхня критика відразу від вас відскакує. Наробити впевненість важко, але ви можете читати книги на цю тему і наполегливо працювати над цим щодня, поки це не станеться, поки ви не повірите в себе.

6: Уникайте конфронтації

Пам'ятаєте, коли я казав, що кривдники незрілі? Попрацювати з винуватцем - це те саме, що мати справу з дитиною. Коли коли-небудь у вас спрацьовували суперечки чи міркування з дитиною? Тож робіть вигляд, що маєте справу з дитиною, бо по суті ви є, і не сперечайтеся з нею. Просто погодися і піди геть.

Не використовуйте логіку чи раціональні аргументи. Логіка не працює на дітей, і, звичайно, не працює на кривдників. Я наведу вам приклад, який насправді стався. Багато з вас, можливо, чули про отця Авраама. Згідно з історією та Біблією, Авраам є батьком Ісаака, батька Якова, батька 12 племен Ізраїля. По суті, рід Авраама породжував 12 племен Ізраїлю, а не всіх на Землі. Однак є дитяча пісня, яка звучить так: «У отця Авраама було багато синів. У багатьох синів був отець Авраам, я один із них, і ти теж ... »Ви отримуєте картину. У цьому сценарії весь їхній аргумент, що Авраам був батьком усіх на Землі (тобто кожен на Землі є прямим нащадком Авраама), базується на цій пісні. Ця пісня стала їх єдиним доказом. Навіть якщо було надано фактичний доказ із Біблії, історії та Інтернету, що Авраам був батьком 12 ізраїльських племен і ні всі на Землі, ця людина відмовлялася вірити доказу. Натомість вони продовжували співати пісню Отця Авраама знову і знову (і я маю на увазі це буквально, знову і знову і знову, і ви можете самі прислухатися, наскільки пісня дратує), ніби це якось зробило їх правильними. Хоча логіка та докази не були на їхньому боці, до сьогодні ця людина все ще вважає, що має рацію.

Розумієте, що я маю на увазі? Не сперечайтеся з доріканням. Це лише засмутить вас.

7: Обмежте вашу взаємодію

Уникайте їх, коли це можливо. Якщо ви не можете, не розмовляйте з ними наодинці, завжди майте когось із собою, особливо якщо вони виділяють вас для нападу. Якщо ви опинитесь наодинці з доріканням, тримайте свої розмови короткими, але інформативними, доброзичливими та твердими, але в кінцевому підсумку без емоцій та без думок, а потім скоротіть розмову якомога швидше.

8. Не виявляйте емоцій

Будь ніндзя, не виявляй абсолютно ніяких емоцій, розмовляючи з ними. Якщо вони вам зашкодять, вони використають це, щоб маніпулювати вами пізніше. Якщо ви висловите радість, вони також використовуватимуть цю інформацію, щоб маніпулювати вами пізніше. Вони висмоктують з вас життя, тому теж не показуйте їм свого щастя, інакше вони накинуться на нього, як левиця на свою здобич.

Не дозволяйте їм наживляти вас. Пам'ятайте, що кривдники є головними маніпуляторами, тому вони будуть знати, як змусити вас реагувати, вони знають ваші емоційні причини. Не піднімайтеся до приманки, залишайтеся спокійними та роз’єднаними. Зробіть крок назад і подумайте, перш ніж реагувати емоційно. Набуття емоцій лише зашкодить ти в кінці. Не зліться і не грайте в їх ігри. Скажи, що треба, будь якомога ввічливішим, а потім витягни це звідти. Ніколи не даруйте того, що ви насправді відчуваєте.

9: Завжди складайте План Б

Недоброзичливці не є надійними. Якщо ви попросили їх забрати вас з аеропорту, переконайтесь, що у вас є альтернативний шлях додому, наприклад, автобус чи поїзд, або інший друг, якому ви можете зателефонувати. Тому що пам’ятайте, у їхній свідомості їхні потреби важливіші за ваші, тому вони можуть не виявляти чогось цілком тривіального.

Сприймайте все, що вони говорять, з достатком солі. Пам'ятаєте, що отець Авраам аргументував особу у попередньому прикладі? Вони, очевидно, вважають, що це правда, хоча вони і помилялись. Тож не сприймайте те, що вони говорять, як факт, завжди переглядайте і самі з’ясовуйте, чи це справді так.

Це стосується того, що вони говорять вам або про вас також. Лікуйте це з зерном солі, бо те, що вони говорять, рідко буває правдою.

10: Поставте бар’єр між собою та ними

Будь то фізичний (стілець або стіл) чи психічний (невидима стінка у вашому мозку), поставте якийсь бар’єр між вами та кривдником. Робіть вигляд, що бар’єр блокує те, що вони говорять, щоб вони не могли вплинути на вас.

Зберігайте свої межі і не дозволяйте їм перетинати ваші межі, незважаючи ні на що.

11: Не дозволяйте їм змінювати вас

Не дозволяйте їм змусити вас почуватись винними ні за що, це не ваша вина, і їхні проблеми не є вашими проблемами. Перш ніж вступати в розмову, знайте, чого ви хочете, або знайте, у що вірите, щоб вони не могли змінити вашу думку або змусити вас поставити під сумнів будь-які ваші переконання.

Робіть правильний життєвий вибір та приймайте правильні рішення, корисні для вас і які роблять вас щасливими. Залиште їх поза вашим рішенням, наскільки зможете. Будьте позитивні і не дозволяйте їм це змінювати.

Ця цитата з моєї улюбленої книги, тому що вона, на мій погляд, помітна: «Частина причин, коли злочинці настільки згубні для своїх жертв, полягає в тому, що вони викликають у жертв сильні емоції. Емоції, включаючи віру в те, що ти недостатньо хороший, або що у тебе ніколи нічого не виходить, або що ти ніколи не повинен робити помилок, або ти несеш відповідальність за те, щоб ніхто ніколи не відчував себе засмученим або засмученим, або що коли ти критикували, що ти повинен почувати себе погано чи соромишся себе. Крім того, що ви завжди повинні поважати і вважати людей, таких як ваш начальник, ваш знайомий або ваш батько, вищими за вас.

Усвідомте, що не завжди винна ваша вина, і не завжди ви несете відповідальність за вирішення кожного виниклого питання. “(Від Blamers: Зупинення туги та повернення контролю над вашим життям Кетрін Пратт.) Тож робіть вибір, який підходить саме вам, і не хвилюйтеся, що вони з цього приводу подумають.

12: Не давайте їм порад

Якщо ви на роботі, а винуватець звинувачує вас у поганому рішенні, тому що ти дав їм погану пораду, то більше не давай їм поради. Скажіть їм, що вони мали свободу приймати власні рішення і не мусили слідувати вашим порадам. Наступного разу, коли вони прийдуть до вас за порадою, нагадайте їм про випадок і більше не потрапляйте в їх пастку. Не дозволяйте їм примушувати вас давати поради, і не дозволяйте їм змушувати вас почуватись винними за те, що вони не давали їм порад.

Сенс цих підказок не в тому, щоб навчити вас, як перемогти кривдника у власній грі. Цього ніколи не станеться. Це просто як цитата Грега Кінга: «Ніколи не сваріться з ідіотом. Вони перетягнуть вас на свій рівень, а потім поб'ють досвідом '. Тут застосовується той самий принцип. Єдиний реальний спосіб впоратися з кривдником - це змінити свою реакцію на них. Виберіть, щоб не реагувати. Будь великою людиною. Зміна ваш життя.

Якщо ви все це прочитали, і тепер думаєте: «Мені не слід змінюватися, тому що Вони погана людина, 'ви, мабуть, тримаєтеся на великому гніві. Можливо, ви виправдані у своєму гніві, але врешті-решт цей гнів вам лише зашкодить. Тоді єдиним варіантом для вас є вирізати цю людину зі свого життя обережно, щоб вам більше не доводилося мати з нею справу.

Поширені проблеми	Потенційні рішення
Звинувачуйте їхнє неправильне рішення на вашій пораді	Утримайтеся від повторної поради
Змусьте почувати себе винними та / або почувати себе погано	Формуйте свою впевненість у собі
Змусьте реагувати по-дитячому або з гнівом	Не виявляйте емоцій, розмовляючи з ними, і швидко закінчуйте розмови
Ніколи не дотримуйтесь їхніх обіцянок	Завжди майте план Б або спочатку не покладайтесь на них
Нападати на вас особисто	Уникайте конфронтації, ніколи не розмовляйте з ними наодинці
Шкодять їхні коментарі	Постарайтеся не сприймати їхні коментарі особисто

Подальше читання

Якщо ви хочете дізнатись більше про те, як поводитись із кривдником, спробуйте ці дві книги:

Це все ваша вина! 12 порад щодо управління людьми, які у всьому звинувачують інших від Білла Едді

і

Blamers: Зупинення туги та повернення контролю над вашим життям Кетрін Пратт, електронна книга продана тут.)