Ви розумієте психологію онлайн-відносин?

Розуміння онлайн-відносин

Немає сумніву, що все більше і більше з нас проводить величезну частину свого часу в Інтернеті, і, будучи соціальними істотами, якими ми є, ми, природно, розвиваємо Інтернет-стосунки приблизно так само, як і в режимі офлайн. Можливо, ми навмисно вийшли на пошуки любові нашого життя на веб-сайті для знайомств або чату, а може, ми випадково створили соціальну мережу друзів завдяки нашій онлайн-взаємодії. Що б ми не робили в Інтернеті та наші причини для цього, ми неминуче стикаємось із труднощами, а також із позитивними наслідками у наших онлайн-стосунках.

Для тих, хто проводив час в Інтернеті, стає очевидним, що наші онлайн-стосунки можуть бути піднесеними, а також можуть бути дуже складними. Але чому? Які різниці ми можемо побачити між стосунками, що базуються виключно на Інтернет-світі, порівняно з нашими стосунками, що базуються головним чином на офлайн-світі? Які типи психологічної поведінки в Інтернеті ми проявляємо і що це говорить нам про наші стосунки в Інтернеті?

Психологія відносин в Інтернеті

Багато динаміки, яку ми спостерігаємо в наших онлайн-стосунках, можна дуже добре пояснити традиційною психологічною теорією. Отож, пояснюючись неспеціалістами, давайте розглянемо деякі з цих аспектів, щоб допомогти нам краще зрозуміти наші онлайн-стосунки та пережити їх цілими.

• Роль сприйняття в Інтернет-стосунках
• Чого не вистачає в Інтернеті?
• Сприйняття та реальність
• Роль оборонних механізмів у взаємовідносинах в Інтернеті
• Переваги та недоліки онлайн-відносин

Окрім деяких відповідей, ви також побачите тут багато запитань, оскільки все ще є багато питань, на які немає відповіді з точки зору того, як Інтернет кидає виклик нашому розумінню людської взаємодії та як це впливає на наші стосунки в Інтернеті.

Роль сприйняття в Інтернет-стосунках

Ось одне визначення сприйняття, над яким слід задуматись, особливо стосовно стосунків в Інтернеті, знайомств та сприйняття в Інтернеті:

'Сприйняття - це процес досягнення усвідомлення чи розуміння сенсорної інформації'.

Отже, сприйняття полягає у сортуванні та обробці інформації, яку ми отримуємо через наші 5 органів чуття:

• Торкніться
• Зір
• Слух
• Смак
• Запах
• (Ми також можемо вставити 6-те почуття, якщо хочемо - інтуїцію.)

Чи можете ви побачити негайну проблему, з якою ми можемо зіткнутися з нашими онлайн-стосунками, на відміну від офлайнових? На відміну від офлайн-світу, де ми використовуємо всі 5 почуттів для отримання інформації, коли в Інтернеті ми можемо використовувати лише одне почуття для отримання інформації за допомогою зору. Ми також дуже обмежено використовуємо наше чуття зору, тому що ми не можемо отримати користь від звичайних сигналів, які ми піднімаємо за допомогою невербального спілкування. Ми можемо бачити введені слова, ми можемо бачити чиїсь аватари, якщо вони вирішать опублікувати одне, і ми можемо переглядати відео або бачити когось через веб-камеру.

Якщо ми використовуємо веб-камеру або відео, ми також можемо використовувати почуття слуху, але більшість онлайн-спілкування відбувається за допомогою слів на екрані. Ми не можемо підхопити один одного феромонами, ми не можемо спілкуватися своїми очима, ми не можемо спілкуватися за допомогою жестів, інтонації або тембру голосу, ми не знаємо, як це - обіймати цю людину або стискати їх руки.

Чого не вистачає в Інтернеті? Сенсорна інформація та мова тіла

Тож очевидно, що більшість нашого апарату сприйняття не може бути використана в наших онлайн-стосунках. Отже, ми пропускаємо величезні фрагменти інформації про інших людей, які ми зазвичай мали б. Були проведені різні дослідження, щоб дослідити, наскільки наше спілкування є словесним, на відміну від невербального. Відсоток розколів був різним, але не викликає суперечок те, що невербальне спілкування є дуже важливим аспектом спілкування та розвитку людських стосунків.

Основним недоліком онлайн-стосунків та спілкування є те, що немає мови тіла для читання. Одне дослідження показує, що 93% спілкування відбувається за допомогою невербальних засобів (включаючи мову тіла) і лише 7% - до вербального спілкування. Тож в Інтернеті ми застрягли в тому, що ми намагаємось робити все наше спілкування (як слухання, так і розмову) за допомогою 7% інструментів, якими ми зазвичай користуємось. Це трохи як спроба виправити машину лише за допомогою молотка та одного торцевого ключа! Наскільки ефективні наші онлайн-стосунки насправді з такою обмеженою кількістю інструментів, що є в нашому розпорядженні?

Сприйняття та реальність - що взагалі є справжнім?

Навіть у реальному світі наше сприймальне обладнання далеко не ідеальне. Просто подивіться на статичне зображення праворуч. Схоже, воно рухається, але ні - спосіб оформлення зображення обманює наші очі, щоб ми бачили рух, коли його немає. Думаючи про наші онлайн-стосунки і про те, наскільки вони справжні, нам слід запитати себе, наскільки ми довіряємо дуже обмеженій сприймальній інформації, яку ми маємо продовжувати. Хто перед екраном, а хто за ним? Ми насправді знаємо чи наше обладнання для сприйняття дало нам неправдиву інформацію?

Хто ти в Інтернеті? Ти 'ти'? Ви показуєте всі аспекти свого характеру та особистості чи лише частини себе? Навіть якщо ви відчуваєте, що демонструєте все своє, чи тлумачать інші те, що ви подаєте, так, як ви хотіли б, чи багато непорозумінь щодо того, що ви маєте на увазі та хто ви?

Хто такі люди, з якими ми «розмовляємо» в Інтернеті? Що ми можемо насправді дізнатись про когось із того, що він друкує?

Хто озирається на вас з екрана вашого комп’ютера? Це людина, з якою ви розмовляєте, чи просто аспект вас самого, що відбивається на вас? Як ми можемо відрізнити?

Роль оборонних механізмів у відносинах в Інтернеті

Щоб спробувати відповісти на деякі з цих питань, давайте розглянемо деякі загальні проблеми в Інтернеті та типи психологічних форм поведінки та процесів, які ми використовуємо в наших веб-відносинах з іншими. Зокрема, я хочу розглянути механізми психологічного захисту. У всіх нас є свої улюблені захисні механізми, які ми використовуємо як в режимі офлайн, так і з офлайн-режиму, але з мого досвіду наступні - це захист, який ми, найімовірніше, використовуємо в Інтернеті. Зверніть увагу, що я включаю себе в це! Навіть багато років вивчаючи психологію, соціологію та консультування, я, звичайно, не застрахований від використання захисних механізмів - я можу просто трохи більше усвідомлювати, коли використовував такий.

Проекція

Простіше кажучи, проекція покладає наші неприйнятні емоції на когось іншого. Емоції, думки чи переконання, які ми проектуємо на інших, як правило, такі, якими ми заперечуємо, що маємо. Проекція є слизькою, і це може бути дуже важко побачити в собі, якщо ми не виглядаємо дуже важко і не готові бути дуже чесними з собою!

Прикладом прогнозування може бути заперечення самих себе, що нас приваблює хтось поза нашими стосунками, а потім звинувачення нашого партнера в привабливості до когось іншого. Ми бачимо, як інші здійснюють цю поведінку замість нас самих. Безликий світ Інтернету дозволяє нам спроектувати наші речі на інших набагато легше, ніж у реальному світі, і частіше «виходити з цього», оскільки рідко буває виклик чи наслідок.

Ідеалізація та знецінення (розщеплення)

Простіше кажучи, ідеалізація та знецінення означає сильну тенденцію сприймати речі (і людей) чорно-білими словами - або як добре, або як погане. Ідеалізуючи когось, ми не можемо бачити його цілісною людиною як з позитивними, так і з негативними якостями. Ми бачимо лише хороші частини. Для девальвації справедливо протилежне - ми бачимо лише ті погані якості, якими володіє хтось, хоча насправді всі ми маємо суміш як хороших, так і поганих якостей.

Під час “розколу” ми можемо відчути, що нам по суті погано, а іншим по суті добре чи навпаки. Це виражатиметься як хтось, хто 'поставить вас на п'єдестал', постійно знецінюючи себе. В зворотному порядку це буде виражено так, якби хтось постійно справляв враження 'дивиться на вас з висотою' і критикував кожне ваше слово - вони відчувають, що вони 'хороші', а ви 'погані'.

У світі Інтернету може бути важко кинути виклик подібним типам взаємодії, оскільки люди часто представляють нас як „усіх добрих”. У режимі офлайн ми незабаром з’ясуємо, чи є хтось настільки хорошим, наскільки він присутній - ми можемо побачити, чи мова їхнього тіла та дії з часом відповідають їхнім словам. У наших онлайн-стосунках ми не маємо такої здатності, якщо тільки ця людина не має вибирає щоб виявити їх негативні характеристики, вони можуть легко приховати їх від нашого усвідомлення з-за екрану свого комп’ютера.

Переміщення

Переміщення легко пояснити, і я впевнений, що ви зможете швидко розпізнати цей захисний механізм. У вас коли-небудь був поганий робочий день, а потім ви кричали на дітей, коли повертаєтесь додому? Це переміщення.

Замість того, щоб злитися на когось, що завгодно засмучує нас на роботі, ми витісняємо це на щось чи когось іншого, дозволяючи розрядити частину емоцій. Це дуже багато трапляється в Інтернет-світі. Просто загляньте на будь-який форум, щоб побачити, як люди випускають свої емоції від інших учасників форуму за найменшими речами!

Переміщення може також відбуватися з позитивними емоціями. Наприклад, той, кому важко бути відкритим та чесним у своїх стосунках у 'реальному світі', може виявити, що він може перенести свої любовні почуття на своїх друзів в Інтернеті.

Спотворення

Є багато типів когнітивних спотворень, які в основному є перебільшеними думками або стилями мислення. Ось декілька викривлень та декілька загальних прикладів в Інтернеті:

Перехід до висновків -

'Така і така людина проігнорувала мій коментар до своєї статті, тому вона мені не подобається'.

Надмірна генералізація -

'Усі індійські блогери - шахраї'.

Персоналізація -

'Google відхилив мою заявку на AdSense, оскільки їм не подобається мій стиль написання'.

Емоційне міркування -

'Я відчуваю, що Бог існує, тому він повинен це робити'.

Сублімація

Позитивним захисним механізмом, який часто посилюється в Інтернеті, є сублімація. Сублімація - це коли ми сприймаємо свій страх і важкі емоції і робимо з ними щось позитивне, наприклад, пишемо вірші, блогуємо свої турботи, створюємо мистецтво чи відео або допомагаємо іншим, пишучи статті про труднощі, які ми подолали.

Підведення підсумків захисних механізмів

Вище наведено лише декілька прикладів захисних механізмів, які ми всі використовуємо як у своїх офлайн-стосунках, так і в Інтернеті, але мені здається, що Інтернет-світ насправді збільшує багато захисних механізмів, оскільки на відміну від реального світу, наслідків для ця поведінка, і вони в основному залишаються беззаперечними. Можливо, ми не кидаємо викликів стільки, скільки можемо робити в автономному режимі, тому що часто виникає така плутанина щодо того, які почуття, думки та переконання кому належать?

Що б ми не думали про наші стосунки в Інтернеті, правда одна річ - емоції та реакції, які ми відчуваємо стосовно обміну в Інтернеті наші і ніхто інший. Якщо ми чесно подивимось на те, що ми повертаємо з екрану, ми можемо побачити, що велика частина цього є відображенням нас самих. Це означає, що проблеми, що виникають у нашому Інтернет-спілкуванні, є надзвичайно хорошим показником на наші власні труднощі, тривоги та спотворені моделі мислення.

Позитиви та негативи онлайн-відносин

Той, хто проводить більше часу в Інтернеті, мабуть, мав як позитивний, так і негативний досвід спілкування в Інтернеті. Хоча Інтернет, безсумнівно, може звільнити, що дозволяє нам вільно підключатись до більш широкого кола людей і давати нам можливість передавати та отримувати інформацію швидше, ніж будь-коли раніше, він, безумовно, має як свої недоліки, так і переваги, коли йдеться про людські стосунки . Нижче наведено кілька прикладів, які я придумав - можливо, у вас є більше.

Деякі переваги онлайн-відносин

• Ми можемо зустріти людей, з якими раніше ніколи б не мали можливості зв’язатися.
• Ми можемо випробувати різні способи спілкування, наприклад дозволяючи собі бути більш відкритими, дозволяючи собі злитися і т. д. Менше наслідків для нашої поведінки, і тому ми можемо ризикувати більше.
• Якщо нам бракує впевненості, зав'язуємо язик або заїкаємось, це не буде очевидно в Інтернеті, а тому наявність Інтернету може допомогти впевненості.
• Ми відчуваємо, що можемо бути такими, якими хочемо бути, і уникаємо ролей, нав'язаних нам у зовнішньому світі.
• Ми можемо чіткіше думати про свої думки та ідеї, оскільки ми повинні їх записати.
• Ми можемо набагато легше відредагувати сказане, натиснувши 'Видалити'.
• Якщо ми добре вміємо писати, то насправді ми зможемо краще спілкуватися в Інтернеті.

Деякі недоліки онлайн-відносин

• Ми часто не докладаємо зусиль, щоб правильно «перевірити ситуацію». Наприклад, якщо у нас виникають труднощі з кимось на робочому місці, ми можемо перевірити, чи є у них особисті проблеми, які впливають на їх поведінку. Люди в Інтернеті рідко роблять це - навіщо турбуватися, коли замість них є мільярд людей, з якими можна поговорити?
• Ми можемо бути дуже виразною людиною і використовувати жести, зоровий контакт і дотик, щоб висловити себе - це не доступний варіант в Інтернеті. Використання символів та смайлів може допомогти дещо передати наше повідомлення, але насправді це не те саме, що справжня посмішка або побачити когось щиро засмученого.
• Нас можуть брехати і маніпулювати ними дуже легко - немає ніяких фізичних підказок, які б нас насторожили.
• Існує величезний потенціал для неправильної інтерпретації того, що говорять люди, і що люди 'мають на увазі', коли друкують.
• Багато людей краще висловлюються усно, ніж через написане слово, і тому вони в невигідному стані в Інтернеті.

Висновок

Читаючи назад цю статтю, я бачу, що вона може сприйматися як цілком негативна (це моє сприйняття - я можу помилятися!), Але це взагалі не було моєю метою. Моєю метою, написавши це, було допомогти нам усім розвинути наше усвідомлення та розуміння видів психологічної небезпеки, які ми можемо зазнати в наших онлайн-стосунках, і завдяки цьому усвідомленню або матиме можливість уникнути проблем до їх виникнення, або мати можливість побачити їм за те, що вони є згодом.

Ось мої оригінальні запитання та кілька коротких відповідей:

Чим наше сприйняття в Інтернеті відрізняється від сприйняття `` реального світу '' чи так само, як його сприйняття? Ми використовуємо одне і те ж перцептивне обладнання як в Інтернеті, так і в режимі офлайн, але в Інтернеті ми надзвичайно обмежені в тому, що здатні сприймати можливості.

Які типи психологічної поведінки ми виявляємо в наших стосунках в Інтернеті? Те саме, що і в реальному світі, але наша поведінка може бути більш зосередженою в Інтернеті, і наслідків для цього буде набагато менше.

І які різниці ми можемо побачити між відносинами, що базуються виключно на Інтернет-світі, порівняно з нашими стосунками, що базуються головним чином на офлайн-світі? Здається, в Інтернет-світі є набагато більше місця для плутанини, і оскільки ми можемо показати лише частини себе, а інші - лише частину тієї частини, яку ми показуємо, Інтернет може перетворити нас на карикатури на нас самих.