Вам не вдається ефективно спілкуватися?

Чому ефективне спілкування має значення

Наявність здатності правильно спілкуватися між собою надзвичайно важливо. Ефективне спілкування допомагає нам зв’язуватися між собою, вирішувати розбіжності, будувати мости та ефективно вирішувати проблеми.

Ми всі когось знаємо (а може, й ми є хтось), кому неприємно розмовляти з будь-якої причини. Можливо, вони домінують у розмові або вторгуються в особистий простір, створюючи дискомфортну атмосферу, яка відштовхує слухача, а не залучає їх. Можливо, комунікатор будь-якою ціною уникає зорового контакту, або просто наосліп погоджується з тим, що хтось інший каже, перешкоджаючи будь-якій змістовній дискусії.

У мене є подруга, чия ідея розмови передбачає, що вона робить усі розмови, а я - все слухаю. Коли мені нарешті вдається домовитись слова, я фактично бачу, як її тіло нахиляється вперед, ніби вона готова запуститись назад у мою найменшу паузу. Бувають випадки, коли здається, що вона ось-ось вибухне зусиллями, які вона використовує, щоб стримати слова. Я хотів би сказати, що я перебільшую для ефекту, але я справді думаю, що вона втратить силу, якби я не дозволив їй продовжувати. Як милість я зазвичай дозволяю їй повернутися до цього, а потім якомога швидше знайти вихід із розмови. Чому це приклад поганого спілкування? Тому що вона не є хорошим слухачем. Я можу сказати, що вона насправді не розуміє нічого, що я кажу, і як результат це робить мене менш схильним до розмови з нею.

Для того, щоб ефективно спілкуватися, у розмові повинен бути баланс між даними та даними. Вам слід не тільки ділитися своїми думками та думками, але й активно слухати, коли хтось звертається до вас.

Найкращі дискусії та бесіди стосуються кожної людини, яка слухає і годує те, що говорить інший. Розмови повинні розвиватися органічно і залишати у кожного учасника відчуття, ніби їх почули. Якщо хтось хоче, щоб з ним говорили до щодо теми вони відвідають лекцію, а не розпочнуть дискусію з іншою людиною.

Джерело

Письмове спілкування так само важливо

Ефективне спілкування не закінчується на вимовленому слові. Електронна пошта, текстові повідомлення та листування в соціальних мережах також дуже важливі для відносин та кар’єри в наш час. Цілком можливо надмірно спілкуватися або не спілкуватися в письмовому форматі, а також усно.

Люди не люблять читати стіни тексту в електронному листі, або в Інтернеті, і бомбардування кількома текстами від однієї людини може бути виснажливим. Коли справа стосується ефективного письмового спілкування, там чіткі чіткі речення або пункти, що деталізують тему, не стаючи занадто довгими та багатослівними.

Ми всі, швидше за все, відсканували електронну пошту колеги, думаючи: 'Переходьте до суті!' або ми прочитали публікацію друга у Facebook і зробили обличчя WTF на екрані. І я впевнений, що у всіх нас є той друг, котрий повинен розповісти вам справді довгу історію за допомогою декількох текстових повідомлень, що надсилаються швидко. Ви знаєте друга, про якого я говорю, де ви отримуєте той перший текст 'OMG' вранці, і ви знаєте, що встигнете покласти телефон, почистити зуби, зварити каву, прийняти душ і одягнутись до цього вона закінчила. Я знаю це, тому що ... я ранку той друг (зрештою, у всіх нас є свої слабкі сторони. Я обіцяю, що працюю над цим).

Отже, як ви можете зрозуміти, перестали ви спілкуватися чи не спілкуєтесь? Які наслідки кожного стилю? Як ви виправляєте поведінку?

Джерело

Надмірне спілкування: симптоми, наслідки та виправлення

Над комунікаторами:

Люблю поговорити
Домінувати в розмовах
Включіть більше деталей, ніж потрібно
Часто замислюються про наступне, про що вони хочуть поговорити (можливо, коли вони повинні бути) прослуховування)
Електронні листи або текстові повідомлення 'Стіна тексту'

Наслідки надмірного спілкування:

Надмірний обмін (TMI!)
Люди налаштовують їх, відходять або починають нову розмову, поки вони говорять
Люди обмінюються електронною поштою, а потім просять про кулі

Як це виправити:

Практикуйте хороше, активне слухання
Використовуйте короткі речення та / або марковані списки у своїх електронних листах і не стежте за темою

У розділі Спілкування: симптоми, наслідки та виправлення

Під комунікаторами:

Як правило, менше говоріть
Утримайтеся від висловлення своїх правда думка
Іноді не включають достатньо деталі або їх повідомлення занадто широкі або розмиті (користувачі Facebook з цієї причини ввели термін 'бронювання місць')
Часто люди просять їх пояснити далі

Наслідки недостатнього спілкування:

В кінцевому підсумку може робити те, чого вони не хочуть робити, бо не говорили
Можуть звинуватити у тому, що він недостатньо піклується про тему
Може розчаруватися, коли люди погано дотримуються їхніх вказівок або коли інші не виправдовують їхніх сподівань

Як це виправити:

Попросіть людей підтвердити, що вони чули ваші вказівки, попросивши їх повторити їх вам
Будьте готові пережити потенційний дискомфорт, щоб висловити свою думку

Ефективне спілкування вас помічає

Поняття про необхідність свідомо думати про те, як ми говоримо або пишемо, може здатися комусь смішним, але ми взаємодіємо з іншими людьми більшу частину нашого дня, кожен день тижня; незалежно від того, чи є це усно на зустрічах чи за кавою у залі для перерв, чи через Facebook та електронну пошту від дому, дуже важливо, щоб ми змогли чітко висловити свою думку та створити довготривалі стосунки та зв’язки в процесі.

Чудові навички спілкування допоможуть вам не тільки в щоденних взаємодіях, але вони можуть змінити ситуацію, коли мова заходить про заснування співбесіди на роботу, вирішення конфлікту з колегою-батьком або навіть перемогу над страшним телефонним дзвінком, щоб скасувати вашу кабельну послугу. Навички стисло, ввічливо висловити свої думки не лише сприяють приємнішим розмовам, вони також заощаджують час та енергію, не вимагаючи повторюватись чи повторно пояснювати себе. Бути ефективним комунікатором допоможе вам виділитися з усіх слушних причин.