Компроміс і співпраця: стратегії вирішення конфліктів

Співпрацюйте або йдіть на компроміси для вирішення конфліктів

Компроміс та співпраця - це методи вирішення конфліктів. Обидві стратегії орієнтовані на цілі замість тактики, орієнтованої на особистий порядок денний. Використання цих двох стратегій може вирішити конфлікт та покращити стосунки. Залучені люди можуть рухатися вперед від конфліктів і отримувати історію успішних взаємодій.

Навчання формуванню звичок працювати з іншими, а не антагоністично, може революціонізувати особисті та професійні стосунки. Стрес від конфлікту з іншими можна зменшити і призвести до більш приємних взаємодій з іншими.

Характеристики компромісу та співпраці

	Компроміс	Співпраця
Переваги	Швидко, просто, справедливо, легко	Креативний, кооперативний, консенсусний
Обмеження	Залишає партії частково задоволеними. Обидві сторони повинні бути гнучкими. Не працює зі складними конфліктами.	Забирає багато часу. Усі сторони повинні бути активними та робити свій внесок.
З ким його використовувати	Будь-хто	Тільки з людьми, які мають особисту ставку та робочі стосунки

Ось деякі характеристики компромісу та співпраці. Кожна техніка вирішення конфліктів цінна в конкретних ситуаціях.

Кроки для вирішення конфлікту

У конфліктній ситуації проста розбіжність може легко створити з людей складних супротивників. Виконайте ці кроки, щоб визначити проблему та працювати над її вирішенням. Працюйте, щоб спочатку зрозуміти цілі, цінності та переконання одне одного.

Ось кроки, які потрібно вжити, коли виникає конфлікт, щоб допомогти вирішенню:

Визначте конфлікт. Іноді джерело конфлікту не є очевидним. Переконайтеся, що ви розумієте позиції обох задіяних сторін, давши час поговорити про те, чого хоче кожна людина. Ставте запитання і відповідайте по черзі.
Визначте, хто бере участь у конфлікті. Не включайте інших, які не потребують участі, але переконайтесь, що включені всі, хто потребує. Єдиним винятком є включення неупередженого посередника, коли це необхідно.
Мозковий штурм можливих рішень. Складіть простий список усіх ідей, які кожен може визначити. Знайдіть час і запишіть кожен разом. Уникайте будь-яких суджень щодо будь-якої з ідей, поки кожен не матиме можливості внести свій внесок.
Ранжуйте рішення в порядку переваги. Рейтинг означає приведення кожного рішення в порядок переваг. Це можна зробити разом або окремо. Якщо рішення класифікуються разом, будьте обережні, щоб ніхто не підштовхував іншого до конкретного рішення маніпулятивно.
Визначтесь із рішенням. Прийміть рішення, яке задовольнить усіх причетних. Це може зайняти певний креатив та гнучкість. Якщо резолюція не визначена, поверніться до мозкових штурмів, щоб уточнити можливі рішення. Якщо не вдається знайти нових можливих рішень, шукайте компроміс.
Перегляньте своє рішення. Переконайтеся, що рішення, яке вирішили всі, працює добре. Також переконайтеся, що кожна людина робить свій внесок у тому, яку частину вона погодилася зробити.
У разі необхідності піти на компроміс. Переговори щодо рішення, яке включає обидві сторони, які відмовляються від частини того, що хоче кожна. Це має бути найбільш “чесна” зустріч в середині.

На рішення про компроміс або співпрацю з іншими може впливати кілька факторів, зокрема кількість часу, доступного для спілкування. Обидві стратегії можуть відбутися швидко при достатній практиці, але компроміс, як правило, може бути здійснений швидше.

Не відмовляйтеся від стосунків

Погодьтеся ніколи 'Погодьтеся не погодитись'

Поширена приказка, яку люди, як правило, вживають, коли конфліктує, така: „Погодимось не погодитися”. Це чудово, якщо ви не погоджуєтеся щодо чогось, що не має великого значення, наприклад, найкращого бейсболіста на весь час. На жаль, погодитися не погодитись не працює у таких важливих рішеннях, як двоє батьків, які не погоджуються щодо збиття своєї дитини.

Не вдавайтеся до ледачих виправлень і кліше і не відмовляйтеся від жорстких питань з іншими. Коли люди погоджуються не погоджуватися, вони втрачають можливість для зростання відносин, яку забезпечує компроміс та співпраця.

Навіщо йти на компроміси чи співпрацю?

Художники співпрацюють над проектами, що створюють одні з їх найбільших робіт. Прикладом є Леннон і Маккартні, Сантана і всі, арахісове масло і желе. Мета співпраці - додати щось цінне від кожної людини. Співпраця відбувається, коли створюється щось більше, ніж кожна людина може запропонувати окремо. З іншого боку, компроміс, як правило, закінчується розділенням чогось, гнучкістю або чергуванням. Компроміс дуже корисний для того, щоб поставити стосунки напередодні проблеми, коли час обмежений.

Це для того

Компроміс - це відмова від чогось, щоб змусити когось іншого відмовитись.

Що таке компроміс?

Компроміс є чудовим інструментом для вирішення короткострокових конфліктів з іншими, але давайте розглянемо результат компромісу щодо стосунків. Коли двоє або більше людей йдуть на компроміс, вони кажуть, що вони не погоджуються щодо своїх цілей, цінностей чи переконань. Крім того, кожна людина повинна бути готова «дати» трохи, щоб отримати бажане. Зробити це можна у продавця автомобілів. 'Я зніму 500 баксів, якщо ти купиш зараз і заплатиш готівкою'. Для компромісу не потрібні тісні стосунки, лише розуміння того, чого хоче інша людина.

Характеристика компромісу

Сторони, які беруть участь, повинні відмовитися від того, що вони хочуть.
Людям, що йдуть на компроміс, не потрібно розділяти цінності, переконання чи цілі. Їм не потрібно мати близьких стосунків.
Компроміс можна використати швидко, але кожна людина повинна донести те, що найважливіше в ситуації.
Компроміс передбачає визначення рішення, яке зустрічається посередині

Що таке співпраця?

Співпраця відбувається між людьми, що мають спільні цілі, цінності чи переконання. Вся справа в тому, що кожна людина може сприяти більшим зусиллям. Співпраця орієнтована на команду. Співпраця полягає в хороших робочих відносинах, які оцінюють відмінності в інших. Вебстер в Інтернеті визначення для співпраці є: «працювати спільно з іншими або спільно, особливо в інтелектуальних заходах».

Хорошим прикладом співпраці є те, що роблять музичні артисти. Один артист може чудово грати на гітарних гачках і соло, але він може бути і паршивим автором пісень і співаком. Тоді інший художник може мати протилежні якості, що створює чудові можливості для співпраці. Кожна людина може відрізнятися здібностями та сильними сторонами, але вони можуть спільно працювати над створенням дивовижної пісні, яка сподобається багатьом людям.

Чотири рекомендації для співпраці:

Співпраця зазвичай займає більше часу, ніж компрометація: Співпраця вимагає розуміння сильних сторін та інтересів кожної людини, які зазвичай виходять за рамки того, що бере участь у конфлікті.
Усі повинні бути включені: Співпраця повинна враховувати всі погляди тих, хто бере участь у прийнятті рішення. Навіть якщо ви вважаєте, що бабуся мудра, не залишайте її поза увагою, якщо вона не бере безпосередньої участі. Складіть список причетних і залучіть їх.
Оцініть відмінності: Скористайтеся різноманітністю та сприймайте відмінності як актив. Це зводиться до ставлення та перспективи. Якщо потрібно, ви можете розглядати співпрацю з іншими людьми як спосіб досягнення особистого зростання.
Ніхто не здається, але всі дають вклади: Перш ніж приймати рішення, дайте кожній людині можливість внести свій внесок. Іноді творчі ідеї походять від цих процесів, тому думайте нестандартно. Постарайтеся уникнути голосування або створення компромісу на цьому етапі, який, як правило, змушує деяких відчувати себе осторонь. Використовуйте вхідні дані з усіх джерел, щоб знайти можливі рішення та бути гнучкими. Не відчувайте тиску для швидкого прийняття рішення.
Переконайтесь, що всі задоволені: Визначтесь із рішенням, яке схвалюють усі. Переглядайте та модифікуйте рішення, поки всі не будуть задоволені на 100%. Це створює перемогу в історії відносин тих, хто бере участь, і стимулює подальшу співпрацю. Ті, хто бере участь у конфлікті, будуть більш мотивовані підтримувати рішення та діяти відповідно до цього, коли рішення приймаються спільно.

Що робити, якщо співпраця не вдається?

У разі необхідності піти на компроміс. За важких обставин час або фізичні обмеження можуть не дозволити співпраці. У цих ситуаціях рух може бути більш важливим, тому використовуйте компроміс як крайній засіб.

Причини співпраці

Що є найважливішою причиною співпраці з кимось?

Для поліпшення відносин
Придумати креативні рішення
Щоб оцінити відмінності
Щоб отримати допомогу від інших
Щоб уникнути стресів у стосунках

Компроміс та співпраця можуть не завжди працювати

Якщо ви маєте справу з людиною, яка має над вами владу, наприклад з батьками, суддею, поліцейським, тренером, вчителем чи начальником, то компроміс може бути неможливим. Інша людина повинна бути готовою дозволити вам поділитися вашою думкою.

На жаль, ці ситуації є поширеними. Використовуйте співпрацю та компроміси на свій розсуд за обставин збалансованої влади або в ситуаціях, коли ви маєте більший контроль і готові дозволити іншій стороні поділитися цим контролем.